Les données analytiques Cisco Meraki

La solution de réseaux Cisco Meraki vous permet d’améliorer l’expérience de vos visiteurs tout en vous donnant accès à des informations critiques au développement de votre entreprise. La solution réseaux la plus simple à déployer et gérer vous permet de fidéliser vos clients et d’assurer simplement la conformité à toutes les normes de sécurité.


Une expérience client enrichie

Cisco Meraki est la solution Wifi la plus simple d’utilisation, proposant des portails captifs personnalisés, une sécurité intégrée, et une couverture fiable pour desservir les visiteurs autant que les points de vente et les réseaux internes – sans matériel ni logiciels complémentaires.

L’intégration avec Facebook permet aux visiteurs de rejoindre votre réseau à travers Facebook, vous donnant accès à des données démographiques supplémentaires tout en augmentant la visibilité de votre marque.

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Analyse détaillée et vision approfondie

Des options analytiques enrichies offrent une visibilité sans précédent sur le comportement de vos visiteurs et les profils de vos clients. Créez des rapports détaillés sur le type d’appareil connecté, le trafic web sur votre réseau et les applications smartphone les plus utilisées, comme par exemple les comparateurs de prix.

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Analyse des utilisateurs

Une page détaillée de rapports vous permet d’identifier le trafic sur vos réseaux, comme par exemple la durée des visites. Visualisez les déplacements de vos utilisateurs dans vos locaux et contrôlez les scanners ou points de vente de vos employés. Limitez la bande passante sur les applications les plus consommatrices, bloquez les sites web indésirables ou donnez priorité aux applications critiques au bon fonctionnement de votre entreprise.

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WIDS/WIPS gérés sur le cloud

Air Marshal, la solution WIDS/WIPS Cisco Meraki, détecte et contient les intrusions, avec une mitigation automatique basée sur des mots-clés repérés sur le LAN.

Air Marshal est intégrée sur toutes les bornes Wifi Cisco Meraki, et ne requiert aucun logiciel ni aucune licence supplémentaires. Il suffit de mettre votre borne Wifi en marche pour assurer la protection de vos réseaux à toute heure.

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Analyse de localisation

L’analyse des données est intégrée directement dans les bornes Wifi Cisco Meraki, donnant accès à la localisation et aux déplacements de vos visiteurs en temps réel, pour vous permettre d’améliorer la loyauté de vos clients et d’interagir avec eux de façon plus efficace. Les données recueillies par les bornes Wifi sont synchronisées avec le cloud Cisco Meraki et ajoutées automatiquement dans le tableau de bord. Vous pouvez également les exporter vers des applications tierces via nos API.

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Intégration avec les logiciels CRM et les programmes de fidélité

L’API Cisco Meraki EXCAP s’intègre avec vos programmes de fidélité et vos systèmes CRM. Utilisez les données d’authentification de vos visiteurs pour leur envoyer des récompenses ou des offres, et alertez vos équipes lors de visites VIP.

Construisez des profiles historiques de clients, repérez les tendances de comportements, et corrélez les activités de vos clients avec le revenu dans votre système CRM. Identifiez également les visiteurs fréquents et ceux à haute valeur ajoutée.

Utilisez les données analytiques pour observer la productivité de vos employés, l’utilisation de points de vente mobiles, et pour gérer votre stock.

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Desservez vos visiteurs, points de vente et réseaux internes avec une seule infrastructure

Systems Manager, la solution de gestion de flotte mobile Cisco Meraki, vous permet de gérer tous vos appareils à distance et de façon centralisée (PC, Mac, iOS et appareils Android, y compris les scanners d’inventaires et de points de vente).

Systems Manager observe chaque appareil et prodigue des indicateurs clés tels que la localisation des appareils, les données hardware/software, tout en permettant aux administrateurs de bloquer ou d’effacer les appareils à distance.

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Certification PCI de niveau 1

L’architecture cloud et les produits Cisco Meraki sont certifiés au standard PCI Data Security Standards (DSS) de niveau 1. La solution complète assure ce standard de sécurité pour votre environnement, le niveau 1 étant le niveau le plus élevé. L’ensemble des fonctionnalités de Cisco Meraki est soumis à ce standard, vous permettant de créer et garder des réseaux sécurisés, de protéger les données de carte bancaire de vos clients, et de gérer la sécurité de vos réseaux de façon granulaire. Vous pouvez visiter la page meraki.cisco.com/trust pour accéder aux résultats des évaluations de sécurité par des tiers, qui sont effectuées régulièrement sur nos produits. Notre rapport de certification est également accessible sur demande.


Rapports automatiques

Grâce à nos rapports de sécurité, visionnez les appareils connectés, la bande passante utilisée, les applications les plus visitées. L’intégration des rapports PCI vous permet d’identifier les vulnérabilités de vos réseaux et d’ajuster vos configurations en conséquence.

Recevez des rapports automatiques mensuels par email, ou quand vous le souhaitez.

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Pour en savoir plus, visualisez l’un de nos webinars interactifs.