Ya la fecha está muy cerca y se siente en todas partes la emoción del mundial. Este gran evento une a millones de personas alrededor del mundo, lo que resulta en usuarios conectados a internet compartiendo videos, imágenes y por supuesto consumiendo todo el ancho de banda disponible en la red. Es por esto que durante mayo y junio te estaremos compartiendo nuestras mejores prácticas para que estés listo, y así el mundial no se convierta en un dolor de cabeza.
Webinar especial para retail muy pronto..
Hoy en dia proporcionar Wi-Fi gratuito para invitados ya no es un beneficio; es un costo básico de hacer negocios. Los clientes esperan poder iniciar sesión en Wi-Fi gratuito dentro de las tiendas, estadios y restaurantes para navegar en sus teléfonos inteligentes y hacer videollamadas con sus amigos mientras ven el partido.
Aunque la mayoría de los comercios y espacios de entretenimiento ofrecen Wi-Fi gratuito a sus huéspedes, es posible que muchos no aprovechen esta infraestructura a su máximo potencial. Aprovechar la infraestructura inalámbrica para obtener más información sobre sus clientes, modernizar sus tiendas y brindar experiencias de primera clase a los clientes es algo que todo gerente de TI debe hacer.
1. Obtenga más información acerca de los clientes a través de análisis de ubicación
Hoy en día, casi todos los compradores llevan teléfonos inteligentes mientras pasean por comercios y espacios de entretenimiento. De hecho, en el informe Deliotte de 2017 se observó que el 93% de los propietarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos usan su teléfono mientras salen de compras, cifra similar para mercados hispanos. Esta tecnología brinda a los clientes una capacidad sin precedentes para buscar cualquier cosa y comunicarse con cualquier persona. También puede ayudar a los minoristas con configuraciones inalámbricas avanzadas a rastrear cómo los clientes navegan dentro de una tienda, y utilizar este conocimiento para comercializar según sea necesario.
Cuando la radio Wi-Fi de un teléfono está encendida, envía sondas a los puntos de acceso inalámbrico. Esto sucede tanto si el teléfono está conectado a Wi-Fi como si no, ya que los teléfonos inteligentes buscan constantemente nuevas redes Wi-Fi para completar la lista de redes disponibles cercanas. Usando estas sondas como puntos de datos, los sistemas inalámbricos pueden triangular las ubicaciones de los compradores a pocos metros. Las balizas Bluetooth de baja energía (BLE), popularizadas como iBeacons por Apple, pueden llevar esto aún más lejos y rastrear a los compradores a pocos centímetros de sus ubicaciones. Por ejemplo, un minorista de mejoras para el hogar podría saber si un cliente está mirando lavabos o inodoros según su ubicación.
Los sistemas avanzados, como Cisco Meraki Location Analytics, pueden presentar esta información de ubicación precisa de varias maneras, beneficiando a los minoristas. Por ejemplo, los minoristas pueden usar los mapas de calor de ubicación para ver dónde están caminando sus clientes dentro de la tienda y organizar adecuadamente las pantallas o el personal de ciertas áreas según el compromiso actual del cliente. Obtenga más información sobre las posibilidades de Location Analytics al leer esta publicación de blog.
2. Apoyar una infraestructura más moderna
Una experiencia inalámbrica mejorada puede servir como catalizador para mayores actualizaciones de infraestructura que reducen los costos y mejoran la experiencia del cliente. Dos áreas de tecnología que han experimentado una rápida evolución en la última década, y que importan mucho en el espacio minorista, son las cámaras de seguridad y mPOS (punto de venta móvil). A propósito, tanto las cámaras IP como mPOS dependen de implementaciones inalámbricas robustas en la tienda.
Las cámaras de seguridad han pasado de grabar secuencias limitadas y granuladas a sistemas de gestión de video analógico para grabar videos de alta definición que se pueden transmitir en línea desde cualquier lugar. Como resultado de estos rápidos avances tecnológicos, los minoristas están adoptando cada vez más los modelos de cámara más nuevos, que vienen completamente equipados con conectividad inalámbrica, para monitorear la actividad en la tienda. Estas cámaras, a menudo implementadas en lugares donde los cables Ethernet no pueden alcanzar fácilmente, requieren una conexión de red inalámbrica para enviar video capturado al servidor.
Del mismo modo, la mayoría de los dispositivos mPOS de hoy no usan Ethernet para la conectividad, lo que requiere el uso de una red inalámbrica rápida para procesar y completar transacciones rápidamente. mPOS ha florecido recientemente en gran parte gracias a la explosión de teléfonos inteligentes: empresas como Square se han modernizado y, para algunos minoristas, han erradicado la necesidad de tener cajas registradoras tradicionales.
Los minoristas con redes inalámbricas actualizadas y completamente seguras están listas para admitir estas tecnologías en la mayor medida posible.
3. Habilite experiencias omnicanal excepcionales
Como Amazon ha sacudido el mundo minorista durante la última década, las experiencias de compra omnicanal – experiencias que son consistentes tanto si un comprador compra en la tienda como en línea – se han convertido en parte del espíritu de la vida minorista. Al llegar a una experiencia omnicanal integral, los minoristas deben recopilar y combinar información sobre los hábitos de compra en línea y en la tienda de los clientes.
Los minoristas con implementaciones inalámbricas robustas se encuentran en una posición privilegiada para construir un sistema sofisticado que los ayude a obtener más información sobre las actividades de compra de sus clientes. Once cuando un comprador inicia sesión en la red Wi-Fi de una tienda, se abren una gran cantidad de posibilidades, especialmente si ya son conocidas (para repetir el visitante) o su identidad se conoce gracias a la integración de una página emergente, como Facebook Login. A partir de ese momento, las actividades de los clientes que se integran con la red pueden ser rastreados y sus experiencias personalizadas.
Por ejemplo, cuando un comprador que compra un par de tacones en el sitio web de un minorista entra al pasillo de vestimenta de esa tienda, se le puede presentar un anuncio en su teléfono inteligente para un vestido que combine con los zapatos. Además, en función del ancho de banda de red consumido por diferentes terminales mPOS, las tiendas pueden determinar qué mostradores de pago son los menos o más populares y realizar los ajustes de personal en consecuencia. Las soluciones que incorporan API en la mezcla pueden llevar esto un paso más allá integrando la actividad en la red con programas de lealtad minorista o sistemas CRM. Las posibilidades son infinitas para los administradores de TI que buscan crear soluciones personalizadas que ayuden a los minoristas a garantizar experiencias de compra consistentes en todos los canales.
El costo total de propiedad (TCO) no es un concepto complicado. En pocas palabras, es la suma del costo inicial de un producto o servicio y los costos directos e indirectos incurridos durante su vida útil.
Es probable que así sea como muchas personas toman decisiones importantes sobre compras personales. Digamos que usted está en el mercado para un coche nuevo y ha reducido su selección a unos pocos vehículos potenciales que podrían satisfacer sus necesidades. Naturalmente, dentro de los potenciales vehiculos habrá una amplia gama de precios. Para tomar una decisión final, el comprador podría comparar los costos de funcionamiento del vehículo: cuánto se va a depreciar, cuánto cuesta asegurar, cuanto cuesta el servicio, cuanto rinde la gasolina, etc. Lo mismo pasa en el mundo de la tecnología.
Muchos compradores al considerar una actualización de infraestructura de TI pueden caer en el patrón de usar el costo inicial como su criterio clave. Esto no sólo descuida los productos o soluciones potenciales que pueden ser mucho más adecuadas, sino que además puede llegar a costar mucho más.
Para la mayoría de las organizaciones generalmente hay múltiples partes involucradas en el proceso de compra de TI, y este número suele aumentar dependiendo del tamaño de la empresa. Nuestro primer punto de contacto con los clientes tiende a ser con el responsable de TI, con quien se corren pruebas de Meraki de primera mano.
El equipo de TI suele enamorarse de la solución que ofrecemos, ahora su preocupación viene cuando el próximo paso involucra ganar el buy-in de las diversas otras funciones en la cadena de aprobaciones de compra interna. Las partes interesadas en esta etapa son a menudo no técnicos y tienen sus propios KPIs para satisfacer. En este punto, muy seguido nos preguntan por estadísticas o números para cuantificar las ventajas de la solución, ahorros y costos.
En Meraki decidimos entrevistar a nuestros clientes en varias verticales para cuantificar cuánto tiempo y dinero ahorramos en comparación con tecnologías más tradicionales. Los resultados están en nuestra infografía aquí.
• Gartner estima que el 80% de los costos totales de TI ocurren después de la compra inicial (OpEx)
• Los clientes de Meraki pueden ahorrar aproximadamente 90% en OpEx
• Los ahorros en compras alrededor del hardware son más grandes con Meraki.
• Un Wireless (distribuidor autorizado de Verizon) puede traer 6 tiendas en vivo con la tecnología Meraki por el costo de traer una tienda en vivo con tecnología tradicional
• Bar S Foods ahorró más de 5 millones de dólares en ingresos de producción con Meraki en 5 años
• CNOS optó por implantar Meraki, a pesar de que los costos de hardware fueron un 15% más que la tecnología tradicional. CNOS fue capaz de recuperar la diferencia en CapEx en 16 meses a lo largo de una comparación de 5 años.
La moraleja de la historia aquí podría ser comparada con el antiguo refran “no juzgar a un libro por su portada”. El verdadero valor de la tecnología de Meraki no puede ser juzgado simplemente por su costo inicial. Pruebe Cisco Meraki y utilice la infografía de TCO para ayudarlo a sacar sus propias conclusiones.
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El verano pasado, celebramos cuando llegamos a un millón de redes en línea. Hoy, menos de un año después, hemos llegado a 1.4 millones de redes. Es difícil de creer, pero en solo 12 años, Cisco Meraki ha cambiado el networking (redes) y ha ayudado a cientos de miles de organizaciones a conectar personas e ideas mejor que nunca.
Llevar una administración inteligente y una experiencia informática más sencilla a organizaciones en todas partes del mundo siempre ha sido nuestra misión. Es por eso que estamos emocionados de anunciar que lanzámos Meraki en el mercado de Internet más grande del mundo: China.
¿Por qué China? Muchos de nuestros clientes en comercio, hotelería, educación y manufactura han ingresado al mercado chino y quieren seguir administrando sus redes con Cisco Meraki. Al mismo tiempo, esperamos llevar la magia de Meraki a las organizaciones Chinas y mostrarles cómo Meraki puede ayudarlas a aprovechar las nuevas oportunidades y reducir los costos operativos.
Es importante mencionar el papel que la conectividad a Internet ha tenido en la sociedad y la economía de China, y cómo esta ha evolucionado. China tiene casi 800 millones de usuarios en línea, la mayoría de los cuales accede a Internet exclusivamente a través de sus teléfonos inteligentes. Los desarrolladores de aplicaciones, los comerciantes locales y todos los intermediarios necesitan redes rápidas y confiables para funcionar sin problemas. Plataformas enteras como Alipay y WeChat han cambiado la forma en que los consumidores chinos interactúan con amigos, familiares y organizaciones de todo tipo.
En los últimos meses y años, hemos trabajado duro para comprender las necesidades de los clientes en China y así construir una experiencia ideal para este mercado. Estamos lanzando en China nuestras soluciones de red emblemáticas: MR (puntos de acceso inalámbrico), MS (switches) y MX (equipos de seguridad).
En el pasado las organizaciones trataban al departamento de TI como un apéndice separado, consultando al equipo de TI solo cuando se cortaba el Wi-Fi, hoy en día las organizaciones trabajan de la mano con sus equipos de TI, confiando en ellos para implementar y gestionar soluciones con visión de futuro que puedan brindar a las organizaciones inteligencia sobre sus clientes, evitar el tiempo de inactividad y mucho más. El equipo de Meraki ha invertido innumerables recursos para construir una solución integral de redes específicamente para el mercado chino:
Hemos invertido en dos centros de datos en China, utilizados exclusivamente para los datos de gestión de estas organizaciones.
El Dashboard de Meraki se ha traducido a mandarín y está físicamente separado del Dashboard utilizado para administrar redes fuera de China.
Abrimos una sede en Shanghái y desde allí ejecutaremos todas nuestras operaciones, incluidos los equipos dedicados de ventas y marketing.
Habilitamos un equipo de soporte en mandarín
Ya sea en San Francisco o Shanghai, nuestro espíritu sigue siendo el mismo: simplificar tecnología poderosa para que las organizaciones se centren en su misión. Meraki está en todo el mundo, con más de 1.4 millones de redes activas en oficinas, aulas, cafeterías, restaurantes, fábricas, hospitales, habitaciones de hotel y en cualquier otro punto intermedio. No podemos esperar para ver cómo nuestros clientes chinos construirán nuevas redes y cómo Meraki ayudará a dar forma al futuro de TI en China.
CISCO MERAKI MX PROMOTION: “MX MARKS THE SPOT” PROGRAM
PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS BEFORE USING THE SERVICES OF THIS WEBSITE AND/OR PARTICIPATING IN THE PROGRAM. THIS IS A LEGALLY BINDING AGREEMENT BETWEEN YOU, AN ORGANIZATION THAT IS AN AUTHORIZED CISCO MERAKI CHANNEL PARTNER (HEREINAFTER CALLED THE “PARTICIPANT”) AND CISCO[1] (HEREINAFTER CALLED “Cisco”) ESTABLISHING THE TERMS AND CONDITIONS UNDER WHICH THE PARTICIPANT IS ELIGIBLE TO PARTICIPATE IN THE CISCO MERAKI MX PROMOTION: “MX MARKS THE SPOT” PROGRAM (HEREINAFTER CALLED THE “PROGRAM”). PARTICIPATION IN THE PROGRAM IN ANY MANNER, INCLUDING USE OF THIS WEBSITE IMPLIES THAT YOU ACCEPT THESE TERMS AND CONDITIONS (HEREINAFTER CALLED THE “TERMS AND CONDITIONS”).
It is your responsibility to read and understand the information provided on these pages before participating in the Program. These pages are frequently updated. Further, it is your responsibility to check these pages regularly to determine whether the provisions have been modified. If you do not agree to any such modification, you must immediately cease participation in this Program by contacting the Program Centre listed on the following website: https://meraki.com/mxmarksthespotSG (“Program Website”). By continuing to participate in the Program after such modification, you are hereby deemed to have agreed to such modification.
The Program Description
(a) The Program will be available from 1 April 2018 and ends on 30 June 2018 or as otherwise specified in the Program Website (“Program Period”), or until terminated in accordance with these Terms and Conditions, and shall serve as an on-going or continuing Program for Participants until termination or expiration.
(b) The Program will run in Singapore (“Participating Country”), and Cisco has the absolute discretion to add or remove any the country(ies) at any time.
(c) By participating in the Program, Participants warrant that they are eligible to participate under their country’s relevant laws, including those governing prizes and rewards.
(d) Cisco reserves the right to disqualify any Participant or Participant Representative (each as defined below) and remove all Rewards if Cisco determines that Participant’s participation in the Program, receipt of a reward, or the Program itself violates any relevant laws and/or the Terms and Conditions, or if the Participant is ruled to be ineligible.
(e) Likewise, Cisco reserves the right to disqualify and remove any Rewards of any Participant that (a) Cisco suspects of fraud or other unlawful conduct in claiming Points or (b) Cisco believes has purchased products in violation of Cisco’s Distribution Channel Policies or Cisco’s Direct Channel Policies (whichever is relevant). At a minimum, the Participant’s account will be frozen during the review period and no transaction/activity will be allowed.
2. Program Eligibility
(a) The Program is open to authorized Cisco Meraki Channel Partners in Singapore (“Participant”) and in particular to Participant’s Account Managers, Senior Account Managers, Account Executives, Inside Sales Account Executives or Sales Managers, as approved by the Participant (each a “Participant Representative”).
(b) Employees of Cisco and/or its Affiliates and their immediate families and anyone else professionally connected with the Program, shall not be eligible to participate in the Program. “Affiliate,” means any person, partnership, joint venture, corporation or other form of enterprise, domestic or foreign, which directly or indirectly control, are controlled by, or are under common control with Cisco.
(c) Each Participant must ensure that his/her participation in the Program is lawful and is in accordance with the applicable laws in the country where they are employed.
(d) Each Participant is responsible to ensure their eligibility to participate in and/or receive Rewards in this Program and similar programs and promotions, in compliance with all applicable rules, regulations and policies.
(e) The Participant acknowledges that Cisco may, at its sole discretion, restrict, suspend, withdraw or otherwise alter aspects of or the whole of the Program, with or without notice at any time to the Participant.
(f) Cisco may at its sole discretion, restrict, suspend or withdraw membership to the Program.
(g) Participant must provide sufficient particulars, including organization or company address, email, fax and phone numbers (hereinafter called the “Contact Particulars”) to ensure that all Program communications are being sent to the proper address. The Participant must notify the Program Service Centre through the Program Website immediately of any change to the Contact Particulars. If the Participant fails to do so then Cisco or any of its vendors will not be held responsible for any loss that results from the above.
Earning Rewards
(a) Each Participant Representative, through their respective Participant, will be able to earn Rewards by booking sales and/or purchases of Meraki Products as listed in the table below and as further detailed in the Program Website (hereinafter “Eligible Products”), during the Program Period. Participant Representatives will be entitled to receive the applicable Reward (through their respective Participant) each time the Participant Representative meets the Reward Criteria in accordance with the table below subject to the maximum Reward amount in Section 3(e):
Eligible Products
Reward Criteria
Reward
Any Qualifying Product
A Participant Representative must close a Qualifying Meraki Deal worth at least $5,000 USD but less than $20,000 USD (the “Tier One Product Minimum”) with a single customer account during the Program Period.
SG$200 gift voucher (“Tier One Gift”
A Participant Representative must close a Qualifying Meraki Deal worth at least $20,000 USD (the “Tier Two Product Minimum”) with a single customer account during the Program Period.
SG$500 gift voucher (“Tier Two Gift”
(b) Meraki Products” means the line of Cisco Systems, Inc. (“Cisco”) products branded as the Cisco Meraki cloud-networking products, listed at http://meraki.cisco.com.
(c) “Qualifying Meraki Deal” means a deal, or multiple deals with the same account, that (i) include sales of Qualifying Products equal to or greater than the applicable Tier One or Tier Two Product Minimum (and not returned during the 30-day return window) to a single Meraki account, and (ii) are closed during the Promotion Period. No account can give rise to more than one Qualifying Meraki Deal, and only one Participant Representative can receive credit for each Qualifying Meraki Deal.
(d) “Qualifying Products” means Meraki Products with SKUs beginning with MX, Z1, or Z3.
(e) The maximum aggregate value of voucher Rewards that may be earned by any one Participant Representative will be $1,000 USD.
(f) Cisco reserves the right to change the basis on which Rewards are awarded at any time, without notice, at Cisco’s sole discretion, and without any liability or compensation to the Participant.
Delivery of Rewards
(a) The Participant must submit all claim forms before 6 July 2018. Late claim submissions will not be processed. Participants must complete the claim form in its entirety and provide all required information, or your claim will be rejected. The claim form is available at the Program Website. Cisco reserves the right to request supporting documentation in order to validate a claim.
(b) Cisco will calculate Rewards after the completion of the Program Period and notify winning Participants of achieved Rewards.
(c) Delivery of Rewards will be done within 90 days of the Program Period completion.
(d) Cisco may, at its sole determination, withdraw the Rewards in the event: (i) Rewards are suspected to be fraudulently recorded or earned by the Participant; (ii) Rewards are recorded in error; or (iii) Rewards relate to a transaction which has been cancelled.
The following Sections contain General Terms and Conditions.
Changes in the Program
(a) Cisco reserves the right to audit, terminate, suspend, amend, modify, revoke or cancel the Program, including (without limitation) the value of the Rewards, the earning or claiming of Rewards or eligibility criteria, in whole or in part, for any reason at any time without prior notice. Cisco will act reasonably in communicating with Participants through email and the Program Website in the event of any changes to the Program. Without limiting the foregoing, in addition, if for any reason the Program is not capable of running as planned, including due to fraud, foul-play, infection by computer virus, bugs, tampering, technical failures, human error or any other causes beyond the control of Cisco that corrupt or affect the administration, security, fairness, or integrity of the Program, Cisco reserves the right in its sole discretion, to cancel, terminate, modify or suspend the Program. In such event, Cisco reserves the right if feasible to judge and award Rewards as provided herein from among the eligible entries or transactions received or closed up to the time of the impairment.
(b) Cisco may at any time or times without notice to a Participant cancel Rewards (without liability to the affected Participant) or set off any Participant’s liability under or relating to these Terms and Conditions and the Program to Cisco against any liability of Cisco to the Participant (in either case howsoever arising whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise, and whether any such liability is present or future, liquidated or unliquidated). Any exercise by Cisco of its rights under this clause shall be without prejudice to any other rights or remedies available to Cisco.
(c) Cisco reserves the right to suspend or exclude a Participant from participating or continuing to participate in the Program if in its reasonable opinion:
(i) the Participant materially breaches these Terms and Conditions;
(ii) the Participant’s conduct is inconsistent with the object and intent of the Program and/or the Terms and Conditions.
(d) Cisco may in its reasonable discretion cancel all Rewards that have accrued to the Participant if the right to participate in the Program is suspended or excluded.
(e) Rewards are not refundable, replaceable, or transferable for cash, credit, or other rewards under any circumstances. Lost, stolen or mutilated vouchers/stored value cards will not be replaced. Rewards earned under the Program may not be re-sold, bartered or exchanged for other goods or services except as stated on the Reward. All Rewards are subject to availability.
Participant Responsibilities
(a) Participants shall keep full, true, and accurate records and accounts, in accordance with generally-accepted accounting principles, of each Product and Service purchased and deployed or distributed, by serial number, including information regarding Software usage and export or transfer.
(b) Participant shall provide reasonable assistance to enable Cisco to audit the deployment of Cisco Products or Services.
(c) If required by the Program, in order to claim the Program Reward, Participant must submit Participant’s claim form together with the following supporting documents to Cisco, within the timeframes specified in the Program Terms and Conditions or, if no deadline is specified, no later than thirty (30) days from the date of Participant’s submission of the Point of Sale (POS) Information to Cisco:
i. Serial numbers of the relevant Cisco Products;
ii. Program deal tracking number allocated by Cisco must be provided in the POS report and the claim form.
iii. Such other supporting documents or information as may be required by Cisco from time to time.
(d) Any attempt by any Participant and/or Participant’s personnel to deliberately undermine the legitimate operation of the Program may be a violation of criminal and civil law, and, should such an incident occur, Cisco reserves the right to seek damages from any such Participant and/or Participant’s personnel to the fullest extent permitted by law.
(e) Cisco shall not be liable to any Participant or any other person for failure to supply the Reward or any part thereof, by reason of the Reward becoming unavailable or impracticable to award, or for any force majeure event, technical or equipment failure, terrorist acts, labor dispute, or act/omission of any kind (whether legal or illegal), transportation interruption, civil disturbance, or any other cause similar or dissimilar beyond Cisco’s control. Neither Cisco, nor its employees, officers, directors, agents, contractors, representatives, affiliates, shall assume any responsibility whatsoever for failed, partial or garbled computer transmissions; technical failures of any kind, including, but not limited to electronic malfunctioning of any network, hardware, or software or electronic; the incorrect or inaccurate capture of entry or other information; the failure to capture any such information; or human error, theft, loss, destruction or damage to entries, or other factors beyond its reasonable control.
Compliance with the Laws
(a) Participants shall be responsible for compliance with any and all laws, rules, regulations, employment, contractual limitations, and employer’s policies regarding Participant’s and its respective Participant Representatives’ eligibility to participate and/or receive Reward(s) in this Program. If any Participant or Participant Representative is participating in violation of the Participant’s policies, that Participant or Participant Representative may be disqualified from this Program and/or from receiving the Rewards. Cisco disclaims any and all liability or responsibility for disputes in law, or arising between any Participant and Participant’s personnel, including Participant Representatives, related to this matter.
(b) Cisco reserves the right to disqualify any Participant or Participant Representative from participation in the current Program and/or any future reward program campaign or program, and cancel (without any liability to the affected Participant) all associated rewards if Cisco determines, at its sole discretion, that the Participant’s or Participant Representative’s participation in the Program, or receipt of a reward, is in violation of the Program Terms, or if the Participant or Participant Representative is ruled to be ineligible or the receipt of a reward or the Program itself violates the governing law of the Agreement and/or the laws of the country in which the Participant normally resides and works or operates as well as the laws of the country in which the Participant is incorporated and operates.
(c) Likewise, Cisco reserves the right (i) to disqualify and cancel (without any liability to the affected Participant) all associated rewards of any Participant Cisco suspects of fraud or other unlawful conduct in implementing the Program or (ii) to disqualify and cancel (without liability to the affected participant) all associated rewards of any participant who Cisco believes has purchased products in violation of its Cisco’s channel partner Agreement. At a minimum, that Participant’s account will be frozen during the review period and no activity will be allowed to transact against it.
Tax Provisions
(a) The awarding of Rewards is granted exclusively to the Participants and not to Participant Representatives or any other individual irrespective of whether the criteria is met by Participant Representatives or any other individual. The Participant acknowledges that these Rewards may be treated as taxable income and may be considered direct compensation for the purposes of taxation, national insurance or social security contributions (or equivalent taxes or social charges applicable under local law). Participants are solely responsible for any federal, state, provincial taxes, social security, national insurance contributions, social charge or other taxes that may be imposed as a result of receiving Rewards under the Program and the Participants will indemnify Cisco for any taxes (whether direct or indirect or otherwise) that Cisco becomes liable for as a result of the Participant being provided with Rewards pursuant to this Program. All tax and legal obligations on Participant Representatives related to the Rewards are the sole responsibility of the Participant.
(b) Participants acknowledge and agree that Cisco may be obliged under applicable local laws to report to the Participant’s local tax authorities (or analogous authority), information relating to the Participant’s participation in the Program, including without limitation, the Rewards accumulated. Liability to such taxation or social charges is the sole responsibility of the Participant, and Cisco gives no warranty and accepts no responsibility as to the taxation treatment of the Program, including without limitation, the accumulation of gifts.
(b) The design and content of the Program, the Program Website, any related materials, services and software (including but not limited to text, sound, photographs, graphics or other material contained in the Program communications, advertisements or messages, whether by Cisco or Cisco’s advertisers or channel partners) are protected by copyrights, trademarks, service marks, patents and/or other intellectual property rights and laws, and their use is permitted only as expressly authorized by Cisco or as required by law.
Limitation of Liability
BY ENTERING AND/OR ACCEPTING A REWARD, PARTICIPANTS AGREE THAT CISCO, ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES, AND ALL OF THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, REPRESENTATIVES AND AGENTS, WILL HAVE NO LIABILITY WHATSOEVER FOR, AND WILL BE HELD HARMLESS BY PARTICIPANT FOR ANY LIABILITY FOR ANY INJURY, LOSS OR DAMAGES OF ANY KIND TO PERSONS (INCLUDING DEATH OR DISABILITY), AND/OR PROPERTY, DUE IN WHOLE OR IN PART, DIRECTLY OR INDIRECTLY, FROM THE ACCEPTANCE, POSSESSION, USE OR MISUSE OF THE REWARD OR PARTICIPATION IN THE PROGRAM. NOTHING IN THESE TERMS AND CONDITIONS SHALL AFFECT A PARTY’S LIABILITY FOR FRAUD, BODILY INJURY OR DEATH.
Additional Clauses
(a) References to years and quarter are based on Cisco’s financial year and corresponding quarters.
(b) Cisco’s calculation and/or evaluation of discount/rebate/reward eligibility are final and determined in Cisco’s absolute discretion and will be based on information available to and in possession of Cisco at the relevant time.
(c) Cisco reserves the right and you agree to allow Cisco to audit all Participant claims and request supporting documentation.
(d) These Terms and Conditions contain all the terms agreed between the parties regarding its subject matter and supersedes any prior agreement, understanding or arrangement between the parties, whether oral or in writing. No representation, undertaking or promise has been given nor shall be taken to have been given or be implied from anything said or written in negotiations between the parties prior to accepting these terms. Neither party has relied on any prior representations, undertakings or promises and the parties hereby waive any right, claim or remedy which they might otherwise have had in relation to them.
(e) The submission of false, incomplete, or misleading claims in connection with the Program may constitute fraud.
(f) Nothing under this Program and the present Terms and Conditions shall be construed as setting minimum purchase requirements.
(g) With respect to Participant, the choice of law and jurisdiction provisions incorporated in the channel partner agreement shall apply to these terms and to the Program.
(h) If any provision of these terms is found to be illegal, invalid or unenforceable under any applicable law, such provision shall, insofar as it is severable from the remaining terms, be deemed omitted from these terms and shall in no way affect the legality, validity or enforceability of the remaining terms.
[1] The Cisco entity offering this Program is: for promotions in Japan, Cisco Systems G.K.; for India and South Korea, Cisco Systems International B.V.; and for all other countries in APAC, Cisco International Limited.
2017. What a year. We could fill this with a lot of different stories from the past year, but we chose to highlight one of our esteemed colleagues from the channel team, Stephen Bullock. Stephen had a lot of fun supporting you in his first full calendar year as a channel account manager — but don’t just take our word for it, hear it directly from him.
Conner Sheppard, Meraki Channel Marketing Manager: So, Stephen, how’s life as a CAM treating you?
Stephen Bullock, Meraki Channel Account Manager: Incredible! I’ve been in role for about 18 months and still learn something new every day! Our partners are like snowflakes – no two are the same and that’s exactly how my workday feels. Always lots going on and no shortage of Partners looking for help to grow their Meraki practice.
CS: That’s great to hear. It seems like you’re always flying around working with a new partner, remind me, how many partners are you currently covering?
SB: 16 Partners from Seattle in the North to San Diego in the South and East all the way to Minnesota (although I’ve not spent much time there.)
CS: Wow! That’s enough to keep anybody busy. If you had to give a shoutout to one partner in particular, who would it be?
SB: I can’t pick a favorite child… I love them all! However, CompuNet has done an amazing job developing the LDS Church which was a huge win for Meraki last year with more in flight. And I’m excited to see what ConvergeOne can do once the dust settles on all the acquisitions they’ve made: Annese, SPS & AOS in 2018 alone!
CS: Better question — you have to have some help working with these partners, and obviously Meraki reps are the best, but anybody you’d want to specifically recognize?
SB: The Channel Life is all about working cooperatively. The most successful engagements happen when the Meraki, Cisco and Partner Teams are involved… It takes a village! (No political comment intended). We’ve recently had some great meetings with John Gilkey’s team at FusionStorm and on the SLED side, Andrew Barrientos’ spearheaded a great meeting with Ednetics in Idaho. I’d be remiss if I didn’t mention the amazing work of the Channel Marketing team to support the CAMs :)
CS: Stephen, stop that! So, 2018 is poised to be a big year for us, what kind of projects are you working on with all your partners?
SB: Each of my ‘snowflakes’ has different needs, so I endeavor to extract the greatest Meraki growth from each of them in different ways. It is not formulaic; but it allows us to be agile, adjust to their needs and hopefully dovetail with our Partners strategic goals.
CS: You’re doing a lot of great work. What can reps do to better collaborate with you?
SB: Communicate: engage the CAM for Managed Partners and let them know what’s going on, you might learn something before we do, even when it’s bad news. Let them know when you’re planning on visiting the Partner and ideally participate in joint calls. Be responsive: nothing is more frustrating to a Partner than not knowing what’s going on… Generally, we lead the industry and are known for getting back to Partners in a timely fashion, but challenge yourself to get better every day. We succeed when the Partners succeed. Recognize the incredible job the Partner community delivers to Meraki and don’t take it for granted. It’s a long term relationship, which will endure through thick and thin, overall we’ll win a LOT more working collaboratively with the Partner community.
CS: Well, Stephen, thank you for your time. Before we sign off, any last minute goals or exciting news you want to share with the team?
SB: Part of what I love about Meraki and our incredible growth is you never quite know what opportunity might present itself. I don’t have any “exciting news”, but am always looking for new ways to engage Partners, expand my skill set and contribute to the team. My goal for 2018 is unchanged from last year… Get to Mexico! I think it’s going to be tough, but having experienced the baller life in Mexico a couple of times, I don’t want to ever miss out!
Ópticas Schilling es una empresa Chilena con más de 60 años de experiencia, fundada el 28 de marzo de 1954. Ópticas Schilling ha logrado un significativo desarrollo contribuyendo a la industria de este país con moderna infraestructura y un reconocido equipo de profesionales.
La empresa cuenta con 50 tiendas en Chile y alrededor de 400 empleados distribuidos entre las distintas sucursales y casa matriz. Dicho esto, la necesidad de la empresa pareciera evidente ¿Cómo conectar un número importante de tiendas bajo una solución centralizada, segura y de fácil administración?
El equipo de TI comenzó a investigar sobre las diferentes soluciones disponibles en el mercado y fue así como descubrieron Cisco Meraki, por lo que le solicitaron a Hiway, partner de Meraki en Chile una demostración de los productos y del Dashboard.
Al ser parte de esta experiencia, y ver los beneficios, como la administración centralizada, la optimización de costos, por nombrar sólo algunos, la gerencia en conjunto con el equipo de TI, consideraron que Cisco Meraki era una inversión no sólo resolviendo las necesidades tecnológicas puntuales que tenía, sino que además y en un mediano plazo, beneficiarían al negocio con herramientas que agregarían valor a los procesos del negocio y a la experiencia de sus clientes.
Necesidades de la empresa
• Solución de redes inalámbricas para reemplazar computadores por dispositivos móviles.
• Ofrecer conexión de wifi a visitantes y así mejorar su experiencia en las tiendas.
• Obtener información del comportamiento de los clientes en las distintas tiendas.
¿Por qué Cisco Meraki?
• Simplicidad de implementación y administración: para el equipo de TI era importante contar con una solución intuitiva y amigable.
• Continuidad Operativa: Solución de problemas en forma remota y centralizada administrando todos los equipos sin necesidad de trasladarse para solventar fallas operativas.
• El dashboard y las analíticas arrojadas: para el área de soporte es información vital para la toma de decisiones en función del comportamiento de la red y la seguridad, ahorrando horas hombre y recursos en descubrir las fallas.
• Optimización de costos: Cisco Meraki cumple con los requerimientos técnicos base buscados en la solución, no obstante entrega la escalabilidad y flexibilidad necesaria para garantizar al cliente el control de costo a futuro y la incorporación de nuevas funcionalidades.
”Meraki es una solución fácil de administrar escalable y segura que provee muchos detalles del comportamiento de la red” Marcelo Müller, Gerente de Administración y Finanzas, Ópticas Schilling Proceso de implementación
En función de las necesidades del negocio y con la asesoría del partner Hiway como experto en Cisco Meraki, el equipo de tecnología definió la solución para un universo de 50 tiendas a nivel nacional, más la casa matriz, implementando puntos de acceso MR33, switches y equipos de seguridad MX65, con capacidad SD-WAN.
“Fuimos por etapas, la prioridad era implementar en casa matriz la solución de colaboración, que incluye Telefonía IP Cisco y Switches Cisco Meraki, luego pasamos a las tiendas. Priorizando la implementación de la red LAN y los terminales telefónicos seguido de la implementación de los puntos de acceso inalámbrico” Marcelo Müller, Gerente de Administración y Finanzas, Ópticas Schilling.
Ópticas Schilling se encuentra en una etapa muy avanzada de su proceso de implementación, priorizando a mediano plazo la incorporación de la analítica brindadas por Cisco Meraki para ofrecer promociones y entender a profundidad el comportamiento de sus usuarios tanto finales como internos, siendo una de las pioneras en el país de este rubro en utilizar la inteligencia artificial y la automatización en beneficio del negocio, la tienda del futuro dando un paso firme hacia la transformación digital.
Qualified IT professionals who attend the webinar can (subject to the below conditions) can initiate a free trial of any Cisco Meraki MS-Series switch. Additionally, once the free MS trial has been set up, attendees can receive a free Meraki MV21 camera and with a free 3-year license.
To be eligible for a free camera, participants must:
Have received an email invitation for the webinar, sent from Cisco
Attend the live webinar in its entirety
Have a free MS trial launched and approved before January 12, 2018
Register with a valid company name, company email, and website
(i) Be an IT professional working in in one of the countries listed below, (ii) have an active role of managing, maintaining, or monitoring their organization’s network infrastructure, and (iii) be employed by the company
Register with a shipping address (a post office box is not sufficient) in the US. At this time, we cannot ship free switches to post office boxes.
Not be a partner, reseller, or consultant
Confirm eligibility and shipping address with a Cisco Meraki representative by phone
Free cameras are not available under this promotion for partners, resellers, or consultants, and the promotional devices may not be used for resale or distribution. Limit 3 free camera per organization, and 1 per individual.
Once Cisco Meraki has confirmed a participant’s eligibility, we will send the free camera as soon as we can, subject to inventory and availability. By accepting the camera you represent that you are authorized by your employer to accept the camera that you will disclose receipt of the camera to your employer as and if required. The recipient is responsible for taxes and duties, if any. Due to abuse, we cannot provide free cameras to individuals who register with personal email addresses such as yahoo, gmail, hotmail, and other email domains not registered to your company. Please speak directly to your Cisco Meraki rep if you have any questions.
Please note that U.S. K-12 schools and public libraries are also not eligible to receive a free camera after attending a webinar. Instead, these customers can request a product evaluation.
Durante Cisco Live! Cancún, presentamos nuevos productos que impactarán al mercado latinoamericano.
En Cisco Meraki creemos que la tecnología conecta y potencia a las personas, motivo por el cual buscamos simplificar tecnología poderosa para poder permitirle a nuestros clientes concentrarse en su misión y no en problemas cotidianos de tecnología. Nuestro portafolio incluye sistemas inalámbricos, switches, equipos de seguridad, EMM (Enterprise Mobility Management) así como cámaras de videovigilancia, todo administrado de forma centralizada en un panel único de control en la nube llamado “El Dashboard de Cisco Meraki” que le permite al administrador de TI acceder a la red en cualquier momento y en cualquier lugar.
Lo más reciente de Meraki
Dashboard Cisco Meraki en Portugués
Conscientes de las necesidades del mercado brasileño y la importancia de brindarle una mejor experiencia al cliente, Cisco Meraki lanza un nuevo idioma del Dashboard: Portugués. La plataforma de administración en la nube estará ahora disponible en portugués para así hacerle aún más sencilla la administración de tecnología al administrador de TI.
Nuevos equipos de seguridad MX
MX250 y MX450: Estos son dos nuevos dispositivos de seguridad ideales para concentrar grandes sucursales, campus y VPN:
• Diseñados para despliegue de alto rendimiento, con un rendimiento de firewall con estado que va de 4 a 6 Gbps.
• Opciones de interfaz flexible, incluyendo 1GbE y 10GbE para aplicaciones de cobre y fibra.
• Interfaces WAN 10G para conectividad de enlace ascendente de alta velocidad.
• Fuentes de alimentación modulares, reemplazables en el campo.
Meraki Z3: Una poderosa adición a la familia de gateways Meraki Teleworker.
• Incluye un puerto PoE + para teléfonos VoIP y otros dispositivos finales con alimentación
• 802.11ac Wave 2 inalámbrico
• Mayor rendimiento
Expansión de Meraki vMX100: Ahora disponible para Microsoft Azure, extendiendo la funcionalidad Meraki Auto-VPN y SD-WAN a la nube pública.
Actualizaciones de EMM Systems Manager
• Introduciendo “No molestar”
• Cisco Security Connector, La próxima etapa de la asociación Apple-Cisco
• Conector de seguridad de Cisco para iOS
MS SWITCHES
• Introducción a MS120-8: el modelo de próxima generación del MS220-8. Amplía la línea para incluir modelos sin potencia, de baja potencia (62w) y de plena potencia (124w)
• Los modelos MS120 y MS210 de 24 y 48 puertos están programados para el lanzamiento de otoño de 2017
Para saber más visita la sección de productos en nuestra página web y síguenos en Twitter @MerakiLatAm
Para los miles de administradores de red que asisten a la gran conferencia cada año, Cisco Live es el mejor lugar para conocer las últimas innovaciones de la compañía de redes más grande del mundo. Para el equipo de liderazgo de Cisco, es una gran oportunidad para anunciar alianzas con compañías como Apple y para compartir excelentes noticias como en el caso de Cisco Meraki.
Cisco Live! Cancún 2017, se llevará a cabo del 6 al 9 de noviembre en la Riviera Maya en el Hotel Moon Palace. Se espera la asistencia de 5.000 personas quienes tendrán acceso a capacitación y entrenamientos de primer nivel sobre productos, soluciones y tendencias así como certificaciones en tecnologías de Cisco®
Este año Cisco Meraki va con todo… Contaremos con 8 demostraciones en nuestro stand, 4 cámaras instaladas con video en vivo en el Campus de Cisco, celebración para clientes ¡Salud con Meraki! y una gran cantidad de sesiones:
Meraki SD-WAN – Caso de éxito: martes 7 de noviembre | 11:20 AM – 11:35 AM por Leonardo Sambrana
Meraki para educación – Caso de éxito: miércoles 8 de noviembre | 2:00 PM – 2:15 PM por Hans Velez
Aplicando una cultura de desarrollo ágil (Sesión ITM) – miércoles 8 de noviembre | 11:25 AM a 12:05 PM por Todd Nightingale SVP Meraki
Sesiones técnicas
9:30 AM – 1:30 PM SD-WAN con Meraki Sala Alfa – Martes 7 de noviembre por Mauricio Martínez
9:00 AM – 1:00 PM SD-WAN con Meraki | Sala Alfa – Miércoles 8 de noviembre por Juan Cervantes
9:00 AM – 1:00 PM Meraki Cloud Services Automation a través de API | Sala Gama – Miércoles 8 de noviembre por José Rojas
2:30 PM – 6:00 PM SD-WAN con Meraki | Sala Alfa – Miércoles 8 de noviembre por Victor Hernández
4:15 PM – 6:15 PM Cámaras de seguridad Meraki MV como sensor para inteligente | Sala Tulúm 09 – Miércoles 8 de noviembre por Matthew Marston
9:30 AM – 11:30 AM Meraki SD-WAN: una solución global para la red distribuida | Sala Tulúm 14 – Jueves 9 de noviembre por Jhonnerys Ottenwalder Peña
Para estar más informados sobre #CiscoLiveCancun2017 lo invitamos a seguirnos en Twitter @MerakiLatam y a conectarse para disfrutar la transmisión en vivo en Ciscolive.com/latamdel 6 al 9 de noviembre.
Cisco Live! se realiza anualmente en cuatro ciudades en el mundo: Las Vegas, Barcelona, Melbourne y Cancún. Cisco Live! Cancún 2016 reunió más de 5,100 profesionales de 48 países que tuvieron la posibilidad de asistir a 150 sesiones técnicas; 80 partners participaron en el World of Solutions y Cisco ofreció más de 100 demos en el Cisco Campus.
Para mayor información sobre Cisco Live! Cancún, el evento líder en educación y entrenamiento para profesionales de TI por favor visite www.ciscolive.com.
Webinar especial para retail muy pronto..
