ゲスト向けサービス
ゲスト Wi-Fi を超えるソリューション
ゲストを満足させる
パーソナライズされた操作性を追求したインサイト
今日のホスピタリティ業界では、高速で信頼性の高いゲスト用ワイヤレス ネットワークが不可欠です。シスコの壁面取り付け型アクセス ポイントである MR30H は、お客様のニーズに対応できるように設計されています。Meraki ソリューションが提供する機能は、すぐに使用できるロケーション解析、統合 Bluetooth、ネットワークの全コンポーネントを簡単に管理するためのフルスタック装備、Web ベースのダッシュボード、およびMeraki クラウド管理の無限の拡張性などです。
ロケーション分析
組み込みのロケーション解析機能により、ホテルの敷地全体、または館内の特定エリアにおけるゲストの動向、滞留時間、リピート客などを簡単に測定できます。次のような質問にすぐに答えを出します：
- 1 日あたりの施設利用者数は何人か。特定のホテルのジムに人気が集まっていますか。
- 先週、宿泊客がロビー バーで過ごした時間と、先週の木曜日にホテルのレストランで 1 時間以上過ごした宿泊客の数を教えてください。
- 毎週同じホテルに戻って来られ、VIP のオファーやプロモーションの対象にすべき宿泊客の数を教えてください。
ヒート マップ
フロア プランをアップロードすれば時間帯ごとのゲストの密度や動線を簡単に可視化できます。また、フロント デスクやプールサイド、またスパ施設などへのスタッフ配置をデータに基づいて決めることも可能です。
Bluetooth
MR30H アクセス ポイントには、Bluetooth Low Energy（BLE）ビーコンを受信または広告用に利用できる統合 Bluetooth 無線が内蔵されています。また、バッテリ駆動型またはウェアラブルの Bluetooth タグと連動するように設計されたサード パーティのアプリケーションとのシームレスな統合が可能です。
Wi-Fi
- ギガビット スループットを実現するクラス最高レベルの 802.11ac Wave 2 ワイヤレス
- 複数のクライアント デバイスを同時にサポートするマルチユーザ MIMO アーキテクチャ
- スリムで洗練された美しいデザイン
- ダッシュボードで 3 回クリックするだけで安全性が確保できる隔離されたゲスト Wi-Fi
- エンタープライズ グレードのセキュリティと認証
- アプリケーションのスロットリング、ブロッキング、優先順位付けを容易にし、帯域幅の占有を防止できるレイヤ 7 トラフィック シェーピング
シャングリ・ラ ホテル 東京
“お客様にとって快適な Wi-Fi はあって当たり前、という意識です。Cisco Meraki はクラウドによる管理性も高くコストも安いので、誰でもどこでも導入しやすく、専任者が少ない環境でも最適です。”
– シャングリ･ラ ホテル 東京 IT マネージャー 長谷川 サミ氏
