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Rovio Entertainment

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Rendue célèbre pour la création de Angry Birds, le jeu pour mobile qui a littéralement conquis la planète avec plus d’un milliard de téléchargements, Rovio Entertainments est une entreprise de médias de divertissements dont le siège social est situé à Espoo en Finlande. Rovio emploie maintenant 700 personnes réparties un peu partout dans le monde et a élargi ses activités par des acquisitions, des partenariats et des investissements dans de nouvelles entreprises. Cependant, l’équipe des TI ne compte que cinq personnes dont la tâche est de gérer le réseau et d’offrir un soutien continu à cette équipe en pleine croissance. 

"L’entreprise conçoit des produits de divertissement pour mobiles et tout type d’appareil, incluant les appareils des employés, qui doivent disposer de réseaux mobiles très performants dans l’accomplissement de leurs tâches journalières," explique Kalle Alppi, directeur de Rovio Entertainment. Avec une dépendance aussi marquée à la technologie WiFi, il est essentiel pour leur entreprise de disposer d’un réseau sans fil qui soit fiable et solide. Cependant, le réseau utilisé précédemment était constitué de plusieurs éléments joints les uns aux autres, et utilisait des systèmes de différents fournisseurs d’accès sans fil, chacun appliquant un style de gestion particulier qui manquait de visibilité. "Nous avions besoin d’un contrôle global et de statistiques de performance," explique Alppi. Nous avons dû revoir la façon dont Rovio effectuait la gestion de son réseau. Une solution en nuage permettrait d’offrir plus de flexibilité à l’équipe des TI pour la gestion d’un déploiement distribué mondialement, sans qu’il ne soit nécessaire d’assurer une présence physique sur place pour diagnostiquer les problèmes ou effectuer l’entretien périodique des systèmes. 

Rovio avait déployé précédemment certains AP Meraki 802.11n à ses bureaux de Los Angeles et connaissait bien ces appareils, mais elle a été impressionnée par les performances du 802.11ac. Alppi a déployé les modèles 802.11n et 802.11ac dans un environnement expérimental afin d’évaluer leur portée et l’expérience utilisateur que chacun des modèles pouvait créer. Avec des vitesses trois fois plus rapides grâce à une modulation améliorée, une bande passante doublée et des bandes radio exclusives aux clients 2,4 GHz. 5 GHz et aux double bandes radio de sécurité, le choix des points d’accès Meraki MR34 802.11ac s’est imposé naturellement. "Nous avons choisi Meraki parce qu’il s’agit d’une technologie prometteuse," affirme Alppi. "Nos démonstrations de faisabilité ont prouvé que ce produit pouvait répondre parfaitement à nos besoins."

Avec Meraki, nous avons pu obtenir une vision unifiée de tous nos réseaux sans fil, une amélioration de la sécurité et de la performance de nos systèmes ainsi que des outils d’analyse afin de supporter les activités de notre entreprise.Kalle Alppi, directeur des TI, Rovio Entertainment

Alppi et son équipe ont déployé la solution sans fil Meraki dans quatre pays et l’équivalent de 17 étages d’espaces à bureaux. Avec l’aide d’un électricien et de leur partenaire de technologie, l’emplacement optimal pour chaque appareil a été déterminé en prenant certains facteurs en considération, comme la disposition du bâtiment, les zones à haute densité et le type d’utilisation. Pour le bureau principal, l’équipe a mis deux jours pour configurer et installer les appareils et une seule journée pour les bureaux secondaires. "L’installation physique a été rapide et sans complication," explique Alppi. "Les appareils sont déployés vers les commutateurs du rez-de-chaussée avec plusieurs VLAN configurés au moyen de connexions à 1 Go."

L’avantage d’une solution en nuage est qu’à tout moment du déploiement physique sur le site, l’équipe serait en mesure de configurer les paramètres du réseau à partir de leur tableau de bord Meraki. Pour optimiser les performances du réseau et créer un environnement sécurisé, le trafic utilisateur passe par le VLAN d’un SSID divisé alors que le trafic de l’entreprise a été réparti entre les SSID selon le type d’utilisateur et d’appareil. Par exemple, il y a des SSID séparés pour les appareils utilisant des fréquences de 5 GHz, des utilisateurs ayant des exigences d’authentification spécifiques et des dispositifs d’entreprise qui nécessitent des configurations particulières. 

De plus, chacun des SSID peut être personnalisé en fonction des limites de bande passante des clients, des règles d’établissement des pare-feu de couche 3, des pare-feu d’application de couche 7 et des paramètres de filtrage, ainsi que d’autres paramètres d’optimisation. Les paramètres granulaires permettent à l’équipe Rovio de ralentir l’utilisation des applications non essentielles et d’accorder la priorité à celles qui sont indispensables aux opérations de l’entreprise. En effectuant le suivi des statistiques du réseau et des dispositifs, l’équipe a été en mesure de raffiner les configurations dans les semaines qui ont suivi le déploiement, assurant par le fait même un niveau optimal de fonctionnement pour le plus grand plaisir des utilisateurs. Comme le dit Alppi, "Avec Meraki, nous avons pu obtenir une vision unifiée de tous nos réseaux sans fil, une amélioration de la sécurité et du rendement de nos systèmes ainsi que des outils d’analyse afin de soutenir les activités de notre entreprise."

Rovio profite aussi de la plateforme de gestion des dispositifs mobiles de Meraki et des gestionnaires de système sur les ordinateurs portables Windows et Mac OS X de l’entreprise. Le gestionnaire de systèmes permet à l’équipe des TI de répertorier les dispositifs installés, de solliciter les applications à distance, d’établir les restrictions sur chaque appareil et de mettre en application les politiques de sécurité – et tout cela, à partir du même tableau de bord qui est utilisé pour la gestion du réseau sans fil. "Nous aurions souhaité pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité auparavant, »affirme Alppi. "Cela nous donne plusieurs moyens de contrôles et de rapports pour améliorer la sécurité et offrir un meilleur service à toutes nos unités d’affaires."

Le fait d’avoir une solution en nuage était important pour l’installation et la configuration initiale de nos dispositifs réseau, et elle continue de faire partie de notre expérience de gestion. Étant donné que chaque emplacement est visible sur le tableau de bord unifié, Alppi et son équipe sont en mesure de vérifier à distance l’application adéquate des paramètres pour chaque site, tout en bénéficiant d’une visibilité accrue et plus en profondeur sur les systèmes, ce qui leur permet de voir quelle quantité de bande passante est utilisée par application, par utilisateur ou par type d’appareil, afin d’effectuer les ajustements selon les besoins en seulement quelques clics de souris. Étant donné qu’il s’agit d’un réseau de production, des alertes automatisées ont aussi été configurées dans le but d’être envoyées en cas de menace au réseau sans fil ou de problèmes avec les dispositifs. Cette visibilité et ce contrôle procurent une tranquillité d’esprit aux membres de l’équipe, tout en permettant d’économiser sur les frais généraux pour les emplacements qui ne disposent pas de services de TI. 

Depuis les dernières années, Rovio a connu une croissance rapide et grâce à la solution Meraki, elle peut augmenter sa capacité ou ajouter de nouveaux emplacements en seulement quelques minutes. Tous les nouveaux dispositifs qu’elle ajoute à son réseau sont facilement intégrés, ce qui permet d’offrir une solution évolutive. Rovio a aussi démontré un intérêt pour les appareils de sécurité Meraki, un dispositif unifié de gestion des menaces capable d’offrir un niveau de sécurité accru et d’intégrer la même gestion unifiée qu’elle utilise actuellement. "Le réseau sans fil fonctionne sans problème et la visibilité que nous possédons maintenant sur notre service mobile est bien meilleure. Nous adorons notre service," dit Alppi. "C’est la solution idéale pour toutes nos succursales."