Sweet Briar College

En bref

Sweet Briar College est une université dont le campus s’étend sur plus de 1 250 hectares. Niché sur les collines de l’État de Virginie, ce campus regroupe notamment un site équestre et plusieurs sites distants, dont certains ne sont reliés que par des chemins de terre sinueux. Sur un tel campus, la surveillance visuelle est complexe mais indispensable.

Au fil des années, le service informatique restreint de Sweet Briar College, dirigé par Aaron Mahler, a dû ajouter de plus en plus d’éléments à son réseau, notamment des caméras de surveillance. L’ancien système était en place depuis dix ans et sa gestion était laborieuse. Ayant utilisé les solutions de réseau Meraki depuis plusieurs années, l’équipe était consciente des bénéfices d’un système géré dans le cloud et avait hâte de déployer les nouvelles caméras.

Les défis

• La surveillance d’un vaste campus comportant plusieurs sites distants était très difficile, particulièrement en dehors des heures de classe.
• Le personnel des divers services de l’établissement, notamment celui de la bibliothèque et de la librairie, ne pouvait pas visionner les enregistrements vidéo de leurs locaux de manière autonome en raison de la complexité du logiciel de gestion du système.
• L’architecture du campus étant chargée d’histoire, elle restreignait également le déploiement de l’infrastructure réseau et il était difficile d’installer du matériel supplémentaire sans perturber l’esthétique du site.
• La connectivité proposée sur le campus était déjà de qualité, mais le service informatique voulait pouvoir utiliser la bande passante pour des applications informatiques et pédagogiques, en plus de la surveillance vidéo.
• L’ancien système vidéo de Sweet Briar était difficile à gérer, avec une interface complexe et fastidieuse.
• L’équipe n’avait aucun moyen de savoir quand les caméras étaient déconnectées ou n’enregistraient plus, ce qui pouvait causer des problèmes considérables lorsqu’il s’agissait de retrouver les bandes vidéo d’un incident.

Avant Meraki, les choses auraient été plus faciles sans caméra. Le système était vraiment peu fiable, et nous étions tenus pour responsables lorsque nous ne pouvions pas fournir un enregistrement demandé parce que la caméra en question était déconnectée.

Aaron Mahler

Directeur informatique

Le déploiement

• Le service informatique a installé près de 70 caméras Meraki MV sur le campus.
• Les caméras MV installées sur les zones isolées du campus sont connectées via un maillage sans fil avec les points d’accès Meraki.
• Une combinaison de caméras MV21 d’intérieur et MV71 d’extérieur permet de garder une vue sur l’ensemble du campus à tout moment.
• L’équipe d’Aaron Mahler a attribué des droits d’accès différents aux membres des divers services de l’université, leur permettant de surveiller uniquement les zones correspondant à leur rôle.

Avec Meraki, la simplicité d’utilisation est impressionnante. Le gain de temps pour le personnel, la simplicité d’installation et de gestion des caméras, et la facilité d’utilisation pour la police et les agents de sécurité du campus nous ont convaincus.

Aaron Mahler

Directeur informatique

Les résultats

• Une équipe restreinte d’agents peut assurer la sécurité des étudiants et du personnel sur le campus, sans avoir à être partout à la fois. Le tableau de bord et son application mobile permettent de facilement surveiller les zones distantes.
• La gestion centralisée et la possibilité de configurer et de visionner les vidéos depuis le tableau de bord Meraki ont fait gagner un temps considérable au personnel du Sweet Briar College – de l’équipe informatique jusqu’aux bibliothécaires – par rapport à l’ancien système.
• Le tableau de bord est simple d’utilisation et ne requiert pas de formation. De ce fait, les responsables des divers services sur le campus ont des niveaux d’accès différents selon leurs besoins : ils sont plus autonomes et peuvent ainsi gérer leurs priorités.
• L’installation a été remarquablement simple et n’a posé aucun problème technique ou esthétique même dans des bâtiments centenaires.
• La fonction de détection des mouvements permet au personnel d’identifier rapidement les incidents, sans avoir à visionner des jours entiers d’enregistrement.
• L’équipe reçoit des alertes lorsque les caméras sont déconnectées et peut ainsi résoudre rapidement le problème avant qu’un incident sérieux ne se produise