Universidad del Valle de Guatemala

Resumen

La Universidad del Valle de Guatemala fue fundada hace más de cincuenta años con el propósito de ofrecer educación superior en Ciencias y Humanidades, Ciencias Sociales y Educación en la capital de este país centroamericano. Actualmente la Universidad cuenta con más de 4.000 estudiantes en el campus central y 1500 colaboradores distribuidos en once edificios con aulas, bibliotecas, canchas deportivas, laboratorios y salas.

La Universidad del Valle de Guatemala ha venido creciendo a lo largo de los años en estudiantes, colaboradores, carreras, espacios y sedes. Como es de esperarse este crecimiento comenzó a exigir un mejor servicio en cobertura inalámbrica y fue en ese momento cuando el Departamento administrativo y el equipo de tecnología comenzaron a buscar una compañía que les ofreciera equipos confiables y de fácil administración.

“No teníamos información adecuada ni clara, además la red que teníamos no era suficiente; necesitábamos una solución que nos permitiera atender y entender el comportamiento de nuestros usuarios y que a su vez pudiera ser administrada por un equipo de tres personas.”

Marvin García

Director de Tecnología Universidad del Valle de Guatemala.
 
Marvin y el equipo administrativo comenzaron a evaluar las distintas soluciones disponibles en el mercado y fue ahí cuando escucharon de Cisco Meraki. Con ayuda de un partner ubicado en la ciudad de Guatemala comenzaron hacer pruebas de campo y se percataron de que Meraki se ajustaba perfectamente a lo que estaban buscando: fácil administración e instalación, amplia visibilidad, troubleshooting remoto, alertas e información completa sobre el comportamiento de los usuarios.

Según la Universidad el proceso de instalación fue sencillo. Comenzaron haciendo pruebas e instalando los puntos de acceso en los edificios más visitados y con más tráfico. Una vez instalados estos puntos de acceso durante las primeras dos semanas el equipo de tecnología se dedicó hacer ajustes y a instalar la red inalámbrica en el resto del campus.

El proceso de implementación en los once edificio les tomo aproximadamente tres meses, donde comentaron que lo requirió más trabajo fue el definir en qué lugares colocarían los equipos. La Universidad actualmente cuenta con 112 puntos de acceso de los cuales 7 son puntos externos.

En cuanto a la configuración de la red, el equipo de tecnología comentó que fue mucho más sencillo de lo pensado ya que el Dashboard de Cisco Meraki les permitió crear políticas, filtros y hacer ajustes mientras recibían los equipos. Una vez recibidos los equipos solo les faltaba conectarlos y ajustar según algunos requerimientos específicos.

El equipo encargado de administrar la red está conformado por tan solo tres personas quienes organizaron la red en varias SSID’s: estudiantes, colaboradores, visitantes y proyectos especiales. De esta manera pueden otorgarle prioridad a ciertas aplicaciones así como ajustar según horarios

“Una de las grandes ventajas de Cisco Meraki es el poder recibir alertas y hacer ajustes desde nuestro teléfono móvil donde quiera que estemos

Marvin García

Director de Tecnología Universidad del Valle de Guatemala.
 
Actualmente los estudiantes, profesores y personal administrativo disfrutan de un red que fomenta la colaboración entre equipos y que los invita a hacer más vida en la Universidad ya que la red les permite estar más y mejor conectados. Contar con Cisco Meraki también resulto beneficioso para el departamento administrativo ya que encontraron una solución con la relación precio valor que estaban buscando y que la vez le facilita el trabajo diario al equipo de tecnología.