混合办公
赋能团队，突破环境限制，实现卓越绩效。
IHG - 改善入住体验
案例亮点
- 智能IT管理平台
- 全套 Meraki 产品(无线接入 点、交换机、防火墙)
- EMSP(通过 IHG 忠诚度计划、 酒店管理系统、定位服务、客户 互动支持身份验证并实现个性 化)
概述
消费者希望一进酒店就能享受 流畅 Wi-Fi 连接的愿望将不久就可以像他们使用洗手间或供水设施一样自然平 常。要达到这种对出色连接体验的高度预期，确保网络连接的稳定和快速是关 键。从心理角度来说，人们希望在入住酒店时能找到像家一样甚至比家更好的感 觉。
在这种趋势下，洲际酒店集团 (IHG) 看到了脱颖而出的机会。IHG 旗下运营 12 个品牌，在 100 多个国家/地区拥有 5000 多家酒店。通过与思科 Meraki 合作，他们彻底转变了宾客的互联网体验，为未来发展奠定了良好基础。目前，公司正在对全球旗下所有酒店(自有酒店和特许经营酒店)部署标准化的思 科网络，以求打造一致的宾客体验和灵活的宾客服务。通过组合各种思科 Meraki 产品(无线接入点、交换机和防火墙)，IHG 可在旗下所有酒店部署智能 Wi-Fi 体 验，而且完全不受当地运营商限制。