Estudio de caso de ESASD

Estadísticas principales

• 1109 cámaras inteligentes instaladas
• Servicio en 10 escuelas, 6 instalaciones no educativas y 2 estadios 
• Solo se dedican 5 horas por mes al mantenimiento de las cámaras
  

Descripción general

Meraki es un gran socio. El equipo estuvo atento a nuestras necesidades y dispuesto a escuchar, ya que solicitamos algunas características que luego se concretaron.

BRIAN BOROSH

Director de Tecnología, distrito escolar del área de East Stroudsburg

El distrito escolar del área de East Stroudsburg (ESADS) se fundó en 1891 e incluye una gran área geográfica que abarca 217 millas cuadradas (526 km2) en parte de los condados de Monroe y Pike de la zona de las montañas Pocono, en el noreste de Pensilvania. El distrito experimentó un crecimiento inmenso y rápido durante sus más de 100 años en funcionamiento y ahora tiene alrededor de 7000 estudiantes de primaria, tanto de forma presencial o virtual.

Desafío

¿Qué se necesita para fomentar un entorno de aprendizaje seguro? Ahora más que nunca, esta es una pregunta frecuente. Las respuestas pueden variar, pero un gran primer paso comienza con una planificación ágil y una vigilancia táctica. Los estudiantes y el cuerpo docente deberían sentirse cómodos yendo a la escuela sabiendo que tienen equipos de seguridad que cuidan de ellos. Por otro lado, el personal de seguridad debe sentirse seguro al saber que tiene una visibilidad accesible de los entornos a los que presta servicio.

Con el fin fin de crear el entorno de aprendizaje más seguro para cada una de sus diez escuelas, el equipo de tecnología de ESASD, dirigido por el director de Tecnología, Brian Borosh, trabaja para ser más eficaz y proactivo en su enfoque de seguridad mediante el uso efectivo de sus recursos. Sin embargo, debido a que sus campus escolares son rurales y están dispersos, controlar la seguridad de cada uno era difícil y engorroso para la fuerza policial y los administradores escolares. Las cámaras se rompían y apagaban con frecuencia, lo que requería días de mantenimiento, sin mencionar el tiempo de viaje entre las escuelas para cargar las grabaciones de forma manual y acceder a las cámaras defectuosas.

Esta falta de visibilidad afectaba la seguridad escolar, ya que se corría el riesgo de tener grabaciones inconsistentes, o de no contar con grabaciones, en casos de vandalismo, altercados físicos y otras amenazas generales. Además, el distrito se preocupaba por los reclamos de indemnización laboral que no se pudieron confirmar o verificar mediante las grabaciones de seguridad. Era evidente que había llegado el momento de actualizar el sistema de seguridad físico por uno más moderno.

Las cámaras inteligentes MV ayudaron enormemente, ya que se redujo el tiempo dedicado al mantenimiento y se aumentó la visibilidad general de los entornos escolares.

BRIAN BOROSH

Director de Tecnología, distrito escolar del área de East Stroudsburg

Solución

Para Brian y su equipo, crear un entorno de aprendizaje más seguro también implicaba que debería ser más inteligente. Era evidente que estas cámaras obsoletas no funcionaban de manera correcta y le costaban dinero, horas y tranquilidad al equipo. Decidieron asociarse con Meraki y dar un paso hacia la modernización de su seguridad física moviéndose a la nube, un paso que convertiría a cada escuela dentro del distrito en un lugar más inteligente y seguro, tanto para los estudiantes como para el cuerpo docente. 

El ESASD comenzó implementando 40 cámaras inteligentes Meraki MV administradas en la nube en una de sus escuelas primarias más pequeñas. Las cámaras se colocaron en pasillos, escaleras y cafeterías para monitorear la actividad escolar y evitar y responder a cualquier problema de seguridad. El equipo se entusiasmó cuando descubrió que el proceso de instalación de cada cámara era muy simple, ya que implicaba solo un solo tramo de cable CAT 6 que podría llegar a cualquier lugar donde la escuela tuviera un ordenador dentro del alcance (100 m). Esto contrastaba con la engorrosa instalación de las antiguas cámaras, que requería instalar fuentes de alimentación separadas y conectar un cable coaxial a uno de los pocos grabadores de video digital (DVR) de cada edificio.

Debido a que las cámaras inteligentes de Meraki se administran en la nube, el ESASD ahora podría acceder a las imágenes de forma remota a través de un panel. Esto le permitió al equipo monitorear y enviar grabaciones desde las 40 cámaras al mismo tiempo.

“La facilidad de uso del paneltambién hizo que la capacitación para la policía escolar, los administradores de la oficina central, el departamento de recursos humanos y los directores fuera increíblemente intuitiva”.

Resultados

Satisfecho con los resultados iniciales de las nuevas cámaras inteligentes MV y la facilidad de instalación y capacitación, el ESASD fue escuela por escuela para eliminar las cámaras tradicionales y actualizar todas las instalaciones. Ahora se utilizan más de 1000 cámaras MV en las diez escuelas, seis instalaciones no educativas y dos estadios. Esto no hubiera sido posible sin el apoyo y compromiso financiero del consejo escolar del ESASD.

Desde que se utilizan las nuevas cámaras, el ESASD pudo capturar mejor las grabaciones relevantes para los reclamos de indemnización laboral, lo que le ahorró decenas de miles de dólares al distrito, ya que se pudo demostrar que casi la mitad de los reclamos presentados no eran precisos. Además de ahorrarle al distrito los costes de casos fraudulentos, las cámaras también devolvieron la confianza a los estudiantes y profesores, ya que saben que su entorno está siendo monitoreado de manera precisa, consistente e inteligente: una confianza que no tiene precio.

Antes de colaborar con Meraki, el analista de operaciones Anthony Calderone pasaba varias horas a la semana intentando mantener las cámaras en funcionamiento, lo que le costaba al distrito más dinero y tiempo perdido. Debido a que las cámaras inteligentes MV cuentan con almacenamiento local, se redujo la necesidad de espacio en la red de área de almacenamiento (SAN), así como el mantenimiento que esto conlleva. Hoy en día, Anthony y su equipo pasan muy poco tiempo trabajando con las cámaras, por lo general, menos de cinco horas al mes.

Las cámaras inteligentes Meraki basadas en la nube ayudaron al ESASD a transformar la experiencia de los estudiantes y el cuerpo docente, ya que generan una sensación más profunda de bienestar y seguridad. Además de fomentar un entorno de aprendizaje más seguro, el ESASD se ha preparado para crear campus más inteligentes y entornos de aprendizaje más seguros con una visión ágil de la seguridad física.