ホテル志摩スペイン村

ホテル志摩スペイン村は三重県志摩市にあるテーマパーク、「パルケエスパーニャ」に隣接しているスペイン風をモチーフとしていることが特徴のオフィシャルホテルです。志摩スペイン村の位置する志摩半島には、伊勢神宮をはじめ、おかげ横丁や鳥羽水族館などの観光名所があり、自然豊かな観光地でもあり、優雅でリラックスしたバカンスを味わうことができる魅力的なリゾートとして知られております。ホテルには252室あり、スペイン工芸の調度品が展示されているなど、彷彿とさせる異国情緒にあふれております。

これまでのネットワークの課題

• 以前は 、無線が使えるのは、ホテル志摩スペイン村のフロントの前だけだった。「フリースポット」ということで一台のルータをフロントに設置している環境だった。
• G7サミットが伊勢志摩で開催され、外国人旅行者が増えることをきっかけに、利便性向上のため全館にWi-Fiを導入したいと考えていた。
• 国内から来た日本人の観光客であれば、通常のLTEの回線などで自分のスマホでネットに繋がることができるが、最近はWi-Fiがないと使えない端末を持って来られるローミングをしていない外国人旅行者の方が多くいらっしゃるので、Wi-Fiの利用が海外の旅行会社からも要望があった。

Cisco Meraki を選定した理由

• （日本製品よりも）性能が高く、セキュリティも優れていて、安定していることが魅力的。
• クラウド管理型なので、いつからどこからでも運用管理ができ、トラブルが発生をすれば現地まで足を運ぶ必要がない。
• ダッシュボード GUI 画面はとても分かりやすく使い勝手が良い。普段はホテル現場の管理職の方が運用管理するので、ITの経験がない人にでも使えるほど簡単にできてしまうことが非常に好ましい。

導入工程について

• 設計、インフラ関係の工事、ケーブルの引き取り、引き回しなど、すべて工程通りスムーズに進み、予定より早く導入することができた。
• フロント前のみでワンクリックで認証なしで使用できるフリー Wi-Fiを提供。客室、レストラン、全館ではパスワード認証をして使ってもらっている。

導入効果

• ネットワークは常に安定稼動している。お客様からから速度が遅いなどのクレームを一切耳にすることなく、満足してご利用いただいている。
• レイヤ７の可視化ができるので、特定のコンテンツをブロックしたり、帯域を絞ったりなどの機能を活用している。
• ITの経験がない普段運用管理している現場の管理職の方からも見やすくて、使いやすいダッシュボードは好評。
• クラウド管理型なので、IT チームは現場に行く必要もなく、遠隔より管理している。
• 新しいルータを設置するとき、事前設定ができ、ほんの数クリックをするだけでセットアップを完了させることができるので大変便利。
• クラウドライセンスには自動ファームウェアアップデート、新機能リリースが含まれているので、コストパフォーマンス、将来性投資の保護ができる。

ダッシュボードでは、マップ、パケットが全て見れたり、各接続しているクライアントの利用状況など、いろんな画面がありすごく分かりやすい。何かトラブルが発生したときにはそれだけたくさんのことが調べることができるので、素晴らしいと思う。  総務部総務課 課長, 口開 守 氏