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Eden Hotels + Resorts

Eden Hotels + Resorts

Highlights

  • Tour operator italiano che fornisce servizi a oltre 500.000 clienti all'anno
  • AP per interni e per esterni, switch e un'appliance di sicurezza UTM security
  • Il login guest alla rete WiFi mediante Facebook promuove l'azienda

Eden Hotels + Resorts, La catena alberghiera del gruppo Eden Viaggi

Fondata nel 1983, Eden Hote ha assistito a una crescita costante nel corso degli anni e fornisce soluzioni complete sia per viaggi individuali che di gruppo. Mediante i propri dipendenti dislocati in 15 sedi, tra cui uffici, alberghi e spazi commerciali, Eden fornisce assistenza ad oltre 500.000 persone all'anno e intende mantenere questo ritmo serrato di crescita. Per l'attività di Eden è fondamentale disporre di una rete affidabile che colleghi tutte le sedi e preveda un accesso guest sicuro.


Sfide

  • Accesso di rete sicuro ad uso interno e per le strutture alberghiere con accesso guest alla rete wireless
  • Connettività affidabile presso le sedi distribuite in tutta Italia per coordinare le informazioni ai clienti
La dashboard basata sul Web rappresenta per noi una soluzione ben organizzata che consente l'uso ottimale dell'infrastruttura Cisco Meraki.Omar Balducci, Responsabile infrastrutture e Networking

Perché scegliere Cisco Meraki

  • La soluzione centralizzata e facile da gestire fornisce un'esperienza personalizzata per ospiti e dipendenti
  • La dashboard intuitiva garantisce la gestione centralizzata al team IT di dimensioni ridotte oltre a una visibilità completa su dispositivi e utenti, colmando rapidamente le lacune nella sicurezza e nella copertura.
  • Le funzionalità integrate includono strumenti di sicurezza, architettura fuori banda e SSID segmentati che garantiscono un accesso sicuro per tutte le categorie di utenti
  • Tutte le porte degli switch o parte di esse possono essere configurate in remoto dalla dashboard senza dover fisicamente collegare i dispositivi mediante lo stacking virtuale


Implementazione

  • L'implementazione e la configurazione hanno richiesto tempi brevi; i dispositivi Meraki comprendevano oltre trenta access point per interni e per esterni, sette switch a 8 e a 24 porte e un'appliance di sicurezza UTM
  • I dispositivi preconfigurati sono stati installati in siti remoti senza necessità di personale IT in loco
  • Sono bastati pochi minuti per configurare un solido content filtering, configurazioni di firewall, WiFi login WiFi tramite Facebook e altro mediante la potente appliance di sicurezza Cisco Meraki UTM
  • Copertura WiFi estesa con funzionalità di Mesh routing integrate negli access point Cisco Meraki per aree remote o difficili da cablare.


Risultati

  • La dashboard consente di monitorare i siti remoti con facilità, rendendo superflue le visite in loco
  • I dipendenti e gli ospiti possono accedere alla rete in maniera affidabile da qualsiasi dispositivo
  • La società viene promossa sui social media con il login WiFi tramite Facebook per cui gli ospiti devono effettuare il “Check in” per accedere alla rete wireless
  • Accedendo mediante Facebook, gli ospiti ricevono importanti informazioni sul viaggio, diminuendo le richieste al personale addetto all'accoglienza
  • La rete visualizza circa 350 singoli utenti al giorno con un traffico di quasi 300 GB di dati nell'ultimo mese senza che si sia verificata alcuna interruzione
  • Gli amministratori di rete ricevono notifiche automatiche e quindi sono in grado di risolvere i problemi in remoto, usando gli strumenti live della dashboard
  • Gli aggiornamenti firmware indicano il rilascio di funzionalità per garantire una rete a prova di futuro senza ulteriori costi o complessità